住まい館大田原店です。
まだこのブログに写真でしか登場していませんが、大田原店のアフターサービス担当者が会議の時に話していました。
お客様の家にお伺いしたときに
「専門用語を使わず、わかりやすく伝えたい。」
「親しみを感じていただきたい。」
という事を常に意識しているそうです。
家についての専門的な知識と、ちょっとしたトラブルならその場で直してしまう器用さもあり、その上そういう心がけをしているから、お客様に喜ばれ多くのリフォーム相談を受けているのかなと思いました。
今日も朝から忙しそうにお客様の所へ出掛けて行きました。